آموزش بازیابی تصاویر قدیمی دوربین مداربسته به صورت مرحله به مرحله
در دوربین های مداربسته، از دست رفتن تصاویر ضبط‌شده یکی از رایج‌ترین و درعین‌حال پر‌اهمیت‌ترین مشکلات است که برای هر کسی ممکن است اتفق بی افتد. گاهی فیلم‌ها به‌دلیل پر شدن حافظه دستگاه، فرمت شدن ناخواسته، خرابی هارد یا حتی یک اشتباه ساده کاربر پاک می‌شوند. در چنین شرایطی، زمان نقش تعیین‌کننده‌ای دارد
این روزها برای بالا بردن سطح امنیت هر محیطی افراد به استفاده از دوربین مداربسته و انواع دزدگیر خانه روی آورده اند. در دوربین های مداربسته، از دست رفتن تصاویر ضبط‌شده یکی از رایج‌ترین و درعین‌حال پر‌اهمیت‌ترین مشکلات است که برای هر کسی ممکن است اتفق بی افتد. گاهی فیلم‌ها به‌دلیل پر شدن حافظه دستگاه، فرمت شدن ناخواسته، خرابی هارد یا حتی یک اشتباه ساده کاربر پاک می‌شوند. در چنین شرایطی، زمان نقش تعیین‌کننده‌ای دارد؛ هرچه سریع‌تر برای بازیابی اقدام شود، شانس بازگشت تصاویر بیشتر خواهد بود. در ادامه به‌صورت مرحله‌به‌مرحله و با زبانی ساده یاد میگیرید، چگونه می‌توان تصاویر قدیمی دوربین مداربسته را، بسته به نوع مشکل، با روش‌های واقعی و قابل اجرا بازیابی کرد تا کاربران بتوانند بدون نیاز به دانش فنی خاص، اطلاعات ارزشمند خود را دوباره در اختیار داشته باشند.
فهرست
چرا فیلم‌های دوربین مداربسته پاک می‌شوند؟
از بین رفتن تصاویر ضبط‌شده در سیستم‌های نظارتی همیشه به‌معنای خرابی دستگاه نیست و در بسیاری از موارد، دلیل مشخص و قابل پیشگیری دارد. یکی از اصلی‌ترین عوامل، پر شدن فضای ذخیره‌سازی است؛ زمانی که حافظه DVR یا NVR به حداکثر ظرفیت خود می‌رسد، داده‌های جدید به‌صورت خودکار روی فیلم‌های قدیمی نوشته می‌شوند و عملاً آن‌ها را حذف می‌کنند. در برخی موارد نیز فرمت شدن حافظه هنگام نصب مجدد یا تنظیمات اولیه باعث از دست رفتن تمام فایل‌های قبلی می‌شود. خرابی فیزیکی هارد یا کارت حافظه بر اثر ضربه، نوسان برق یا ایجاد بدسکتور از دیگر دلایل رایج است. همچنین تنظیم نادرست تاریخ و زمان ضبط می‌تواند باعث ذخیره‌شدن فایل‌ها در مسیر اشتباه یا حذف ناخواسته تصاویر شود. در نهایت، قطع ناگهانی برق یا خطای نرم‌افزاری سیستم نیز ممکن است باعث آسیب دیدن فایل‌های ویدیویی شود.
نکته مهم: اگر احتمال می‌دهید فیلم‌های قدیمی هنوز روی حافظه وجود دارند، بلافاصله دستگاه را خاموش کنید تا داده‌های جدید روی اطلاعات قبلی نوشته نشود و امکان بازیابی آن‌ها باقی بماند.
مراحل بازیابی فیلم های قدیمی در دوربین های ip و انالوگ متفاوت است؟
بازیابی فیلم‌های قدیمی در دوربین‌های آنالوگ و IP اصولاً یک هدف دارند اما روش‌ها کمی متفاوت است. در دوربین‌های آنالوگ، تصاویر روی هارد داخلی DVR یا NVR ذخیره می‌شوند و دسترسی به آن‌ها معمولاً از طریق منوی Playback خود دستگاه یا نرم‌افزار اختصاصی برند انجام می‌شود. در صورت حذف یا خرابی هارد، می‌توان هارد را جدا کرده و با نرم‌افزارهای ریکاوری مانند EaseUS یا R-Studio فایل‌ها را بازیابی کرد. فرمت‌های رایج این سیستم‌ها معمولاً .DAV، .H264 یا .MP4 هستند که برای پخش نیاز به نرم‌افزار مخصوص دارند.
در دوربین‌های IP، فیلم‌ها ممکن است روی NVR شبکه‌ای، سرور یا کارت حافظه MicroSD ذخیره شوند و دسترسی به آن‌ها معمولاً از طریق نرم‌افزار تحت شبکه یا اپ موبایل انجام می‌شود. اگر فایل‌ها حذف شده باشند، بسته به محل ذخیره، باید از نرم‌افزار ریکاوری یا نسخه‌های پشتیبان سرور استفاده کرد. فرمت‌های رایج .MP4، .H264 یا .H265 هستند و ممکن است برای پخش نیاز به ابزار برند دوربین داشته باشند. در هر دو نوع سیستم، پیشگیری از بازنویسی داده‌ها، تهیه بکاپ مرتب و خاموش نکردن دستگاه قبل از بازیابی، کلید حفظ شانس موفقیت بازیابی است.
اگر قصد خرید دوربین ip از برند داهوا را دارید کلیک کنید.
روش اول: بازیابی فیلم‌های قدیمی از طریق منوی DVR یا NVR
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای دسترسی دوباره به تصاویر قدیمی، استفاده از منوی داخلی دستگاه ضبط‌کننده است. در بسیاری از مواقع، فیلم‌ها هنوز به‌طور کامل از حافظه حذف نشده‌اند و می‌توان آن‌ها را از طریق بخش Playback مشاهده یا ذخیره کرد. برای این کار، وارد منوی پخش شوید و بازه زمانی مورد نظر را انتخاب کنید. سپس در قسمت Search Footage یا Backup بررسی کنید آیا ویدیوهای مربوط به آن بازه زمانی در دسترس هستند یا خیر. اگر فایل‌ها هنوز در حافظه باقی مانده باشند، میتوانید آن‌ها را مستقیماً روی فلش یا هارد اکسترنال ذخیره کنید. در صورتی که هیچ فیلمی نمایش داده نشود، به‌احتمال زیاد داده‌های قبلی توسط سیستم بازنویسی (Overwrite) شده‌اند و نیاز است از روش‌های تخصصی‌تر برای بازیابی استفاده شود.
روش دوم: بازیابی فیلم‌ها با استفاده از نرم‌افزار اختصاصی برند
بسیاری از برندهای معتبر دوربین مداربسته، نرم‌افزارهای اختصاصی برای مدیریت، پخش و بازیابی تصاویر ضبط‌شده ارائه می‌دهند. برای مثال، کاربران دستگاه‌های داهوا می‌توانند از نرم‌افزار SmartPSS و دارندگان سیستم‌های هایک‌ویژن از برنامه iVMS-4200 استفاده کنند. پس از نصب نرم‌افزار و اتصال دستگاه از طریق IP یا شماره سریال، کافی است به بخش Playback بروید و بازه زمانی مورد نظر را انتخاب کنید تا فیلم‌های ذخیره‌شده در آن محدوده زمانی نمایش داده شوند. در صورتی که فایل‌ها همچنان در حافظه دستگاه وجود داشته باشند، امکان پخش، ذخیره و حتی تهیه نسخه پشتیبان از آن‌ها وجود دارد. همچنین در برخی مدل‌ها، سیستم به‌صورت خودکار از فایل‌ها در فضای ابری یا حافظه فلش متصل به دستگاه نسخه پشتیبان تهیه می‌کند که می‌تواند راه‌حل سریع‌تری برای بازیابی تصاویر باشد.
اگر از محصولات برند داهوا استفاده میکنید برای آموزش کار با نرم افزار این برند کافیست عبارت مقابل را در گوگل سرچ کنید: نرم‌افزار SmartPSS نظارت گستر ایمن
روش سوم: بازیابی اطلاعات حذف‌شده از هارد یا کارت حافظه
اگر تصاویر قدیمی در منوی دستگاه یا نرم‌افزارهای مدیریت قابل مشاهده نیستند، می‌توان با اتصال مستقیم حافظه دستگاه به رایانه، عملیات بازیابی را به‌صورت تخصصی انجام داد. برای این کار ابتدا هارد DVR یا کارت حافظه را با دقت از دستگاه جدا کنید و از طریق کابل SATA یا باکس USB به کامپیوتر وصل نمایید. سپس با استفاده از نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات مانند EaseUS Data Recovery، R-Studio یا Recuva، حافظه را اسکن کنید تا فایل‌های حذف‌شده شناسایی شوند. لازم است توجه داشته باشید که نباید هیچ داده جدیدی روی این حافظه ذخیره شود، زیرا این کار احتمال بازگشت فایل‌های قبلی را کاهش می‌دهد. پس از بازیابی، ممکن است فایل‌های ویدیویی با فرمت‌هایی مانند .H264، .DAV یا .MP4 نمایش داده شوند که برای پخش آن‌ها باید از برنامه‌های مخصوص DVR Player یا نرم‌افزارهای مربوط به برند دستگاه استفاده شود.
روش چهارم: بازیابی فیلم‌ها از طریق File History یا نسخه‌های پشتیبان ویندوز
اگر فایل‌های ضبط‌شده دوربین مداربسته روی کامپیوتر ذخیره می‌شده‌اند، احتمال دارد نسخه‌های قدیمی آن‌ها به‌صورت خودکار در سیستم‌عامل ویندوز ذخیره شده باشد. برای بررسی این مورد، کافی است وارد بخش Settings > Update & Security > Backup شوید و گزینه File History را باز کنید. در این قسمت میتوانید پوشه محل ذخیره فیلم‌ها را انتخاب کرده و نسخه‌های قبلی آن را مشاهده کنید. با انتخاب نسخه مورد نظر و کلیک بر گزینه Restore، فایل‌ها به حالت قبل بازگردانده می‌شوند. این روش زمانی مؤثر است که قابلیت پشتیبان‌گیری خودکار در ویندوز فعال بوده یا قبلاً از اطلاعات سیستم نسخه بکاپ تهیه شده باشد.
اگر هیچ کدام از روش ها جواب نداد چه کنیم؟
در برخی موارد، بازیابی فیلم‌های دوربین مداربسته بدون کمک مراکز تخصصی ممکن نیست. اگر هارد دستگاه دچار خرابی فیزیکی شده، صدای غیرمعمول مانند تق‌تق می‌دهد یا تصاویر به‌طور کامل نمایش داده نمی‌شوند، بهتر است به یک مرکز معتبر بازیابی اطلاعات مراجعه کنید. نکته مهم این است که نباید هارد را باز کنید یا چندباره فرمت کنید، زیرا این کار احتمال بازگرداندن داده‌ها را کاهش می‌دهد. در مراکز تخصصی، عملیات بازیابی تحت محیطی به نام Clean Room و با استفاده از نرم‌افزارهای مخصوص DVR انجام می‌شود تا بیشترین شانس بازگرداندن فیلم‌های از دست رفته حفظ شود. این روش آخرین راه‌حل برای مواقعی است که داده‌ها بسیار حساس و ارزشمند هستند و دیگر امکان بازیابی خانگی وجود ندارد. اگر تمام مراحل بالا را اجرا کرده اما نتوانستید فیلم های قدیمی را بازگردانید با تماس با شماره 41217-021 شرکت نظارت گستر ایمن میتوانید از خدمات مشاوره تلفنی بهره مند شده و مشکلتان را حل کنید.
